Derfor er feedback så vigtigt på en arbejdsplads

Denne artikel er sponsoreret af healthgroup.dk

Denne tekst indeholder sponsoreret indhold

"No news is good news". Har du nogensinde hørt den? Men det passer altså overhovedet ikke altid, når vi taler om medarbejderudvikling og trivsel på en arbejdsplads. Feedback er nemlig et vigtigt værktøj for ledere at lære for at skabe gode og trygge rammer til at medarbejderne kan udvikle sig. Ord kan misforstås og blive til konflikter, hvis ikke de er velovervejede og konsturktive.

Ifølge en HK-undersøgelse fra 2010 er arbejdsglæde og personlig trivsel afgørende for produktiviteten og kreativiteten på en arbejdsplads. Med tilbud som Health Group kan du hyre eksperter på sundhed og mental trivsel til at rådgive din virksomhed, foretage interne trivselsundersøgelser og holde foredrag om stress og feedback-kultur.

Hvorfor er feedback så vigtigt?

Ifølge eksperter har feedback stor betydning for arbejdsglæden, fordi det skaber tryghed og løbende forventningsafstemning for medarbejderen. Hvis det bliver gjort på en konstruktiv måde, kan det give følelsen af at blive taget alvorligt og skabe grobund for personlig og faglig udvikling på arbejdspladsen. Særligt anbefales det at både medarbejdere og ledere giver hinanden feedback, så der skabes en demokratisk følelse af, at alle kan og bør stræbe efter forbedring.

Hvordan giver man konstruktiv feedback? 

Først og fremmest er det vigtigt at huske på, at ikke alle vil modtage den samme feedback på samme måde. Nogle er mere sensitive overfor kritik end andre, og det kan hurtigt skabe gnidninger, hvis en medarbejder føler, at vedkommendes hårde arbejde ikke bliver værdsat. Derfor er det vigtigt at anerkende indsats på samme vis som resultater. Lige så snart den enkeltes anstrengelser bliver tydeligt værdsat, vil man automatisk være mere lydhør overfor rettelser, fordi man føler sig set og forstået i sine intentioner med det pågælende stykke arbejde. Det giver mindre plads til misforståelser og følelser af at blive taget for givet.

Giv ris og ros på samme tid 

Derudover kan man som hovedregel akkompagnere enhver kritik med en ros for enten selve indsatsen, en anden opgave eller en generel indstilling til tingene, som har en positiv effekt på arbejdspladsen. På den måde vil denne ros fungere som en motivation for at gøre det endnu bedre. Læg også mærke til, hvilken tone den pågældende kollega eller medarbejder bruger selv. Hvis vedkommende selv er ligetil og kontant, vil de sandsynligvis finde komplimenter, som er skubbet ind i kritikken, ligeyldige og måske endda nedladende. Sørg altid for at fornemme, hvad den enkelte har behov for, og vil få mest muligt ud af.

Denne tekst indeholder sponsoreret indhold