Klage: Rejsende må tåle nyt hotel, lufthavn og afrejsetidspunkt, når det meddeles i rimelig tid

En utilfreds kunde mente, at hun fik for sen besked om væsentlige ændringer af charterrejse, og at bureauet unødigt havde forhalet beskeden. Hun krævede gavekort på 7700 kroner som kompensation.